Un nouveau module de contrôle pour les assurances CHUBB est disponible sur 3GWIN (BACK OFFICE \ POINTAGE CONTROLE \ ASSURANCES \ ASSURANCES VIA PRESTO). Désormais vous avez la possibilité de consulter depuis un tableau l'ensemble des assurances récupérées via presto (Ce module ne tient pas compte de la facturation).
La mise à jour SFR du mardi 13 septembre intègre la location des mobiles. Un scénario 'LOCATION SFR' vous sera directement proposé en caisse (cliquez sur l'image pour l'agrandir).
Création d'un nouveau module de pointage 'LOCATION SFR' sur le menu 'BACK OFFICE'(cliquez sur l'image pour l'agrandir). Celui-ci vous permettra de pointer les avoirs versés par l’opérateur.
Deux nouvelles assurances dédiées à la location des mobiles SFR ont été intégrées dans 3GWIN 'ASSURANCE SMART FOREVER CM5' et 'ASSURANCE SMART FOREVER CM6'.
Pensez à mettre à jour vos items afin que les ventes soient incrémentées automatiquement dans vos tableaux (tableau vendeur, rpv, etc...). Si vos chiffres ne sont pas bons c'est que vos items ne sont pas à jour
IMPORTANT : Dans le cadre de l’amélioration de notre service d’assistance à distance, nous vous informons que les conversations téléphoniques seront dorénavant enregistrées.
A ce jour, les lignes fixes (raccordées ou non) peuvent être pointées à partir du module de pointage en Back Office. Pour ce faire, allez dans le sous-menu « Pointage REM » puis « Choix du module » et choisir « THD ADSL ». 3GWIN va automatiquement rapprocher les factures et les remontées Presto SFR avec deux codes : KO (raccordement non effectué) et OK (raccordement effectué)
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